Điều khoản dịch vụ
Xác định quyền và trách nhiệm tài khoản tổng thể, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu bạn cung cấp khi thực hiện các quyền đó.
LEGAL REFERENCE
Quyền riêng tư của bạn là trụ cột cho mọi tài khoản thomohom nay
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo khung pháp lý Việt Nam, đảm bảo mọi giao dịch MoMo, ZaloPay...
Mã hóa đầu cuối cho mọi phiênMoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý riêng biệtQuyền truy cập, sửa và xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba quảng cáoTuân thủ luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam
Chính sách này chi phối mọi dữ liệu bạn trao cho thomohom nay
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại mỗi phiên đăng nhập, mỗi lần rút tiền và mỗi yêu cầu hỗ trợ để duy trì bản ghi tài khoản liên tục. Dữ liệu nhạy
cảm như số thẻ và mật khẩu được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và không bao giờ được ghi vào nhật ký văn bản thuần. Chúng tôi chỉ cung cấp nền tảng này nơi pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi tạm dừng tài khoản trong các khu vực hạn chế. Mọi câu hỏi
về phạm vi dữ liệu có thể được gửi đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp trong giờ hoạt động.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Sáu cột mốc minh bạch định hình chính sách bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi công bố từng thay đổi chính sách bằng thông báo trong ứng dụng và email, cung cấp cho bạn ba mươi ngày để xem lại trước khi phiên bản mới...
Nhật ký phiên bản chính sách
Mỗi bản sửa đổi chính sách được gắn với dấu thời gian ISO và tóm tắt thay đổi. Chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ trong kho lưu trữ công khai để bạn có thể so sánh điều khoản cũ với điều khoản mới và xem chính xác những gì đã thay đổi kể từ lần bạn đồng ý cuối cùng.
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ của chúng tôi đều chạy qua TLS một-chấm-ba. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa riêng bằng khóa AES hai-trăm-năm-sáu trước khi đến cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả nhân viên cơ sở dữ liệu cũng không thể đọc số tài khoản thô.
Kiểm soát truy cập theo vai trò
Nhân viên hỗ trợ thấy tên, email và lịch sử giao dịch tóm tắt nhưng không bao giờ thấy mật khẩu hoặc số thẻ đầy đủ. Nhóm tài chính có thể phê duyệt rút tiền nhưng không thể xem lịch sử trò chơi. Mỗi truy vấn cơ sở dữ liệu được ghi lại với ID nhân viên và lý do truy cập.
Thông báo thay đổi chính sách
Chúng tôi gửi email cho tất cả tài khoản đang hoạt động ba mươi ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Thông báo trong ứng dụng xuất hiện khi đăng nhập lần đầu sau khi công bố, với liên kết so sánh phiên bản hiển thị từng dòng được thêm, xóa hoặc sửa đổi.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào. Chúng tôi xóa vĩnh viễn hồ sơ cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ nhật ký giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý trong hai năm, sau đó xóa vĩnh viễn các bản ghi đó.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị. Nhà cung cấp trò chơi và bộ xử lý thanh toán nhận chỉ những trường tối thiểu cần thiết để hoàn thành phiên hoặc giao dịch và không có quyền sử dụng lại dữ liệu đó.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư trên các trang pháp lý
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc chống rửa tiền của chúng tôi. Mỗi tài liệu tham chiếu các...
Chính sách cookie
Chi tiết cookie nào chúng tôi đặt, thời gian chúng tồn tại và cách bạn xóa chúng. Chính sách bảo mật bao gồm dữ liệu phiên rộng hơn ngoài cookie, bao gồm nhật ký máy chủ và dấu vân tay thiết bị.
Quy tắc chống rửa tiền
Yêu cầu chúng tôi lưu trữ bản ghi giao dịch trong hai năm. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa các bản ghi đó, ai có thể truy cập chúng và khi nào chúng được xóa vĩnh viễn.
Hướng dẫn rút tiền
Mô tả quy trình xác minh danh tính cho yêu cầu rút tiền. Chính sách bảo mật cho bạn biết những trường dữ liệu nào chúng tôi kiểm tra, cách chúng tôi lưu trữ chúng và thời gian chúng tôi giữ lại chúng sau khi rút tiền hoàn tất.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật
Trả lời các câu hỏi thực tế về xác thực hai yếu tố, đặt lại mật khẩu và cảnh báo đăng nhập. Chính sách bảo mật cung cấp khung pháp lý và kỹ thuật đằng sau các tính năng bảo mật đó.
Trung tâm hỗ trợ
Cung cấp hướng dẫn từng bước để tải xuống dữ liệu của bạn hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Chính sách bảo mật giải thích các quyền pháp lý làm nền tảng cho các quy trình đó và thời hạn chúng tôi phải đáp ứng.
Lịch sử cập nhật
Liệt kê mọi thay đổi đối với bất kỳ trang pháp lý nào, với liên kết đến phiên bản cũ. Chính sách bảo mật được đánh dấu phiên bản riêng để bạn có thể theo dõi các sửa đổi quyền riêng tư độc lập với các bản cập nhật chính sách khác.
NỀN TẢNG THIẾT KẾ
Sáu yếu tố thiết kế định hình cách bạn tương tác với chính sách
Chúng tôi xây dựng mỗi trang pháp lý bằng cách sử dụng cùng một lưới, kiểu chữ và màu sắc bạn thấy trong sảnh trò chơi, tạo ra...
Neo liên kết sâu
Mỗi tiêu đề phần tạo ra một neo URL duy...
Chế độ tối và sáng
Trang chính sách tự động phát hiện cài đặt giao...
Tìm kiếm toàn trang
Nhấn Ctrl-F hoặc Cmd-F để mở thanh tìm kiếm trình...
Lưới đáp ứng
Trên màn hình di động, các phần xếp chồng theo...
Kiểu chữ nhất quán
Chúng tôi sử dụng cùng một họ phông chữ, kích...
Dấu thời gian phiên bản
Chân trang hiển thị ngày và giờ chính sách này...
Bảy câu hỏi chúng tôi nghe về quyền riêng tư dữ liệu
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh của bạn để tạo hồ sơ. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên, chúng tôi lưu trữ tên phương thức thanh toán bạn chọn—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay—cùng với bốn chữ số cuối của số tài khoản được liên kết để xác minh rút tiền trong tương lai.
Đăng nhập vào bảng điều khiển của bạn, điều hướng đến Cài đặt, sau đó chọn Quyền riêng tư và Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi tạo gói ZIP chứa lịch sử đăng nhập, bản ghi giao dịch, phiên trò chơi và tin nhắn hỗ trợ của bạn. Tệp sẵn sàng trong vòng mười lăm phút và liên kết tải xuống hết hạn sau hai mươi bốn giờ.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Nhà cung cấp trò chơi nhận ID phiên ẩn danh để chạy trò chơi, và bộ xử lý thanh toán nhận số tiền giao dịch cộng với tên phương thức của bạn để hoàn thành chuyển khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Không đối tác nào có quyền sử dụng lại dữ liệu của bạn cho tiếp thị hoặc phân tích.
Chúng tôi lưu giữ địa chỉ IP, dấu thời gian đăng nhập và dấu vân tay trình duyệt trong chín mươi ngày để phát hiện các mẫu bảo mật và ngăn chặn truy cập trái phép. Sau chín mươi ngày, chúng tôi ẩn danh hóa nhật ký bằng cách xóa địa chỉ IP và giữ lại chỉ thống kê phiên tổng hợp trong sáu tháng nữa trước khi xóa vĩnh viễn.
Có. Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc nhấp vào Đóng tài khoản trong phần Cài đặt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc, xóa hồ sơ cá nhân, nhật ký phiên và lịch sử trò chơi. Chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh trong hai năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
Nhân viên hỗ trợ thấy tên, email, lịch sử giao dịch và bản sao chat của bạn nhưng không bao giờ thấy mật khẩu hoặc số tài khoản thanh toán đầy đủ. Nhóm tài chính có thể phê duyệt rút tiền và xem số tiền yêu cầu nhưng không thể truy cập lịch sử trò chơi hoặc nhật ký phiên của bạn. Mọi truy vấn cơ sở dữ liệu được ghi lại với ID nhân viên.
Chuyển đến Cài đặt tài khoản, nhấp vào Chỉnh sửa hồ sơ và nhập chi tiết mới của bạn. Chúng tôi gửi mã xác minh OTP đến cả địa chỉ email cũ và số điện thoại cũ của bạn trước khi áp dụng thay đổi, đảm bảo chỉ bạn mới có thể sửa đổi thông tin liên hệ của mình. Sau khi xác minh, bản ghi mới có hiệu lực ngay lập tức.